Иркутский диагностический центр — одно из ведущих учреждений России, оснащенное медицинским оборудованием мирового образца. В начале 2018 года произошло открытие филиала в г. Братск Иркутской области. Братский филиал рассчитан на оказание качественной медицинской помощи населению северных территорий Иркутской области (Братск, Братский район, Усть-Илимск, Усть-Илимский район, Железногорск, Нижне-Илимский район, Чунский район, Тулун, Усть-Кут).

В филиале работают шесть медицинских отделов, а также автоматизированная клинико-диагностическая лаборатория, кабинеты лучевых исследований, кабинеты функциональной диагностики, кабинеты эндоскопии, отделение ультразвуковой диагностики.

Руководством было принято решение сразу при открытии оснастить филиал системой управления очередью. Для этого они обратились в компанию Q-Systems.

Выбранное руководством Иркутским диагностическим центром решение основано на современной корпоративной платформе Qmatic Solo.

В вестибюле при входе установлены два киоска Q-Terminal. Пациентам удобно брать талон с любого из них и не толпиться при входе. Система настроена на посещение регистратуры из шести окон, в пяти из которых принимают входящих пациентов, а в одном выдают только результаты обследования. Над каждым окном установлены светодиодные дисплеи рабочих мест красной индикации. Две ТВ-панели позволяют увидеть свой вызов с любой точки помещения, а потолочные динамики дублируют информацию о вызове.

В целом получился хорошо организованный прием пациентов. А надежность работы системы подтверждена специалистами ИТ-отдела Иркутского Диагностического Центра, которые говорят, что к ним просто нет обращений из филиала в Братске.