Какие бывают виды табло электронной очереди?
Во многих административных здания и общественных заведениях, особенно в час-пик и по выходным, наблюдается большое скопление людей. В результате посетители зачастую начинают ругаться между собой, происходит хаос. Чтобы этого не было, внедряется специальный комплекс ПО, который позволяет оптимизировать и упорядочить очередь. Эта система оснащается табло электронной очереди, терминалами, а также иными вспомогательными приспособлениями.
Чем интересно электронное табло?
Изделие представляет собой устройство, которое используется для информирования клиентов. Возможно несколько вариантов установки оборудования:
- Один большой экран, который монтируется посередине зала ожидания или в отлично просматриваемом месте.
- Один главный и несколько дополнительных мониторов, которые будут информировать посетителей на плохо просматриваемых участках.
Система подразумевает наличие в помещении информационных табло:
- Главное. На нем отражается история вызовов. Новый вызов сигнализирует. Размещается в зоне ожидания, в достаточном количестве, чтобы обеспечить 100% видимость главного табло.
- Рабочего места. На нем дублируются данные о конкретном номере талона для оказания услуги.
Временной промежуток мигания вызова человека, согласно очереди, настраивается в индивидуальном режиме. Важна конфигурация помещения, этажность, категория организации и тип услуг.
Как подобрать информационное табло оператора?
В системах управления роль основного и операторского табло может выполнять следующее оборудование:
- Телевизионная панель;
- Светодиодное табло.
Особенности ТВ-панелей
Чтобы вывести данные о вызовах на телевизионную панель, требуется компьютер с необходимым программным обеспечением. Обычно он крепится на заднюю часть оборудования. Телевизионная панель фиксируется как на потолочном пространстве, так и на стене (для этого в комплекте предусмотрены специальные кронштейны).
Для операторского табло СУО чаще всего используются Светодиодные табло. Табло крепится путем использования классических кронштейнов в любом удобном для оператора месте: потолок, стол, пол, стена, встроенное исполнение.
К преимуществам ТВ-панелей можно отнести возможность выводить рекламную информацию, брендировать внешний вид оборудования. На экране удобно транслировать разнообразные ролики, анимацию, предложения компании, т. п. Для оповещения посетителей об очереди или какой-нибудь иной информации дополнительно подключается акустическая система.
Особенности светодиодного табло
Существует две разновидности оборудования, которое отличается по типу матрицы (бывает семисегментной и точечной). Чтобы транслировать информацию на информационном табло, применяются интерфейсы RS-485 и LAN. Для работы оборудования нужны дополнительные специализированные источники питания. Крепления бывает разным – его можно вешать как на стену, так и потолок.
При подборе светодиодного оборудования следует обратить внимание на следующие критерии:
- Сколько людей ежедневно посещает данное заведение?
- Какими размерами обладает зал ожидания?
- Где будет монтироваться – снаружи или внутри здания?
Если коммерческая зона большая и постоянно присутствует много клиентов, необходимо правильно выбрать высоту используемых символов (от 50 до 200 мм). Что касается цвета индикации, обычно используются синие, зеленые, красные оттенки. Все они отлично заметны с дальнего расстояния.
Срок эксплуатации такого табло в составе системы электронной очереди может составлять до 50 лет. Картинка у него будет контрастной и яркой даже на расстоянии порядка 30 м.
Вывод
В настоящее время системы управления электронными очередями используется повсеместно. Специальные табло устанавливаются в банках, поликлиниках, различных общественных и административных зданиях. Если правильно выбрать главное и операторское оборудование, это обеспечит стабильную работу комплекса.
Компания Q-Systems предлагает разработать и внедрить системы управления электронными очередями с различной сложностью исполнения. Мы гарантируем обслуживание клиентов на высоком уровне, организуем техническую поддержку в любом городе Российской Федерации.